Майкл О’Лири связался с директором Департамента по авиации Минтранса Беларуси и заявил, что они сделали ложные и неточные заявления в своём отчёте о произошедшем. Должностных лиц Минского аэропорта он назвал «обструкционистами», а угон самолёта — «преднамеренным и незаконным».

Он призвал освободить арестованного Романа Протасевича и его девушку Софью Сапегу, а также опознать трёх других пассажиров, покинувших самолёт в Минске. Ryanair считает, что они являются агентами государственной безопасности.

 В письме утверждается, что диспетчеры отказались связаться с Ryanair по просьбе командира воздушного судна после того, как он был предупрежден об угрозе взрыва.

Также он пожаловался на обращение с пассажирами и экипажем и сказал, что наземный персонал в Минске препятствовал быстрому возвращению самолёта в воздух. После приземления экипаж и пассажиры были задержаны «более чем на 6 часов без объяснения причин». Коме того, аэропорт не смог предоставить переводчика на английский язык, и Ryanair искали переводчика сами по телефону.

 Для досмотра багажа пассажиров использовались собаки, но багаж перед возвращением на борт почему-то не проверили на рентгене, что является базовой процедурой. Он сказал, что сотрудники аэропорта отказались заправлять самолёт, а затем отказались принимать оплату за топливо кредитной картой.

Майкл О’Лири назвал «неправдивой и неточной» расшифровку Минтранса  переговоров пилота с диспетчерами.